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제조사 SMARTISAN
원산지 중국
브랜드 SMARTISAN
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상품 정보 고시

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■ 해외구매대행 이용 관련
①쇼핑몰 richphone에 구매대행서비스를 제공하는 DongbangENG Limited(이하 동방이엔지)는 홍콩에 소재한 법인회사로써, 홍콩세법을 준수하여 구매대행을 운영하고 있습니다
②쇼핑몰 richphone을 운영하는 리치가인은 고객센터 및 결제대행을 진행하고 있으며 구매대행서비스의 당사자가 아닙니다. 상품/거래 정보 및 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.

 

■ 구매대행서비스  신청 전 필독
①아래 전자기기는 1인당 1개만 신청가능하며, 전파법에 의거하여 자기 소비 목적으로만 신청하셔야 합니다.재판매 목적의 신청은 불가합니다.
- 신청금액에는 해외/국내 운송비, 관부가세, 통관수수료, 구매대행료가 모두 포함되어 있습니다.
- 전자제품 전문 관세사가 통관하며, 고객님의 성함으로 관부가세를 대납해드립니다.(수령인의 이름으로 수입신고)
- 통관진행중 세관에서 전파인증에 대한 안내를 받을 시 그에 따른 절차를 꼭 밝아주셔야 차질없이 진행이 되오니 참고바랍니다.
②발송 전 제품검수를 위한 박스개봉
- 동방이엔지는 제품의 초기불량 및 리박싱여부를 확인하기위하여, 한국으로 배송 전 해외에서 전량 박스 개봉하여 테스트를 완료 후 발송을 하고 있으니, 구매에 참고바랍니다.
③주문가능수량
- 스마트폰과 태블릿 등 블루투스 기기들은 한국전파인증법에 의거하여 개인사용의 목적으로 1인당 1대까지만 통관이 가능합니다. 만약 2대 이상 구매를 원할시에는 수취인의 성함(개인통관번호)을 달리하여 주문하셔야 합니다. 만약 이를 어겨 손해가 발생 시 동방이엔지에서는 책임을 지지않으니, 참고하시어 주문바라며, 궁금점은 덧글로 문의바랍니다.

 

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①제휴A/S센터 리퍼비쉬팩토리는 토/일 및 법정공휴일은 배송 및 문의전화를 받지않습니다.
②제휴A/S센터 리퍼비쉬팩토리 : 서울시 강북구 덕릉로 114 우건빌딩 3층
③A/S 문의 연락처 : 070-7540-6905(문의가능시간 평일 10:30~17:00)
④배송관련 문의 연락처 : 010-3092-8518(문의가능시간 평일 10:30~17:00)
⑤해외발송의 특성상 해당국가(중국, 홍콩)의 공휴일은 발송이 불가합니다.
⑥공휴일을 제외한 7일 내에 배송됩니다. 재고품절/기상악화 인해 최장 15일의 배송기간이 발생할수 있으나, 그런경우 고객센터에서 문자 및 전화로 연락을 드립니다.
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- 2일차 : 국제배송사 인계(CJ국제배송)
- 3~4일차 : 이동
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②유상, 무상 A/S에 관계없이 제휴업체인 리퍼비쉬팩토리를 통해 A/S를 받으시는 경우에는 A/S기간동안 사용가능한 서비스폰을 제공합니다. 
③유상, 무상 A/S에 관계없이 리퍼비쉬팩토리를 통해 A/S를 받으시는 경우에는 택배배송으로 A/S를 처리하며, 유상, 무상 A/S에  관계없이 왕복배송료는 고객님 부담원칙입니다. 유상, 무상의 결정은 서비스엔지니어의 점검에 결정에 따르는 것을 원칙으로  합니다.
④유상, 무상 A/S에 관계없이 리퍼비쉬팩토리를 통해 A/S를 받으시는 경우, 해외출시 상품의 특성상 국내A/S센터의 부품보유가  부족할 시, 해외부품입고로 인하여 최대 3주의 A/S처리기간이 소요될 수 있음을 참고바랍니다.
⑤유상, 무상 A/S에 관계없이 리퍼비쉬팩토리에서 A/S가 진행될 시, 국내출시품과 부품이 호환이 될 시 국내출시품의 부품을 우선 사용됨을 원칙으로 합니다. A/S에 처리되는 부품은 중고, 신품을 구별하여 고객님 승인하에 사용됩니다. 
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